Valais/Wallis Promotion
Table des matières
Rapport d'activités
Valais/Wallis Promotion
2024
Editoriaux.
Mandat.
Le 14 juin 2012, le Grand Conseil du canton du Valais se prononce à l’unanimité pour la création d’une entreprise unique, intersectorielle et indépendante pour la promotion du Valais. L’art. 15bis de la loi sur la politique économique du canton du 11 février 2000 fixe les buts suivants à cette entité : Elle vise, par une promotion ciblée, à attirer les visiteurs, les investissements et les entreprises ainsi qu’à l’exportation de biens et services produits en Valais. Elle assure également une gestion de marque unifiée et elle tient compte des particularités des processus de promotion spécifiques aux différents secteurs d’activités. Son activité est orientée en direction des besoins du marché et elle collabore étroitement avec les différents représentants des branches concernées.
En décembre 2023, le Parlement valaisan a décidé, à une large majorité, de renouveler pour 4 ans la subvention cantonale annuelle de 11,5 millions de francs. Cette décision, en accord avec les recommandations du Conseil d’État, permet d’assurer la continuité des activités existantes de l’organehh de promotion intersectorielle. Elle témoigne également de la confiance accordée par le canton et la politique à VWP.
Stratégie.
Stratégie 2021-2024
La stratégie 2021-2024 entend franchir une étape supplémentaire pour répondre à la mission de base de l’entreprise : créer de la valeur ajoutée pour l’ensemble de l’économie valaisanne. VWP entend ainsi regrouper les activités et les forces (tous secteurs confondus) tout au long de la chaîne de valeur, afin de renforcer de manière durable le positionnement et la compétitivité nationale et internationale du Valais. La création de centres de compétences dédiés, en étroite collaboration avec les différents partenaires pour bénéficier au maximum de leurs compétences, constitue l’un des axes clés de cette stratégie.
Stratégie 2025-2028
La stratégie 2025 – 2028 s’inscrit dans la continuité de celle de 2021-2024. Valais/Wallis Promotion souhaite ainsi poursuivre la stratégie actuelle tout en créant, avec ses partenaires, de la valeur ajoutée durable pour le canton. VWP oriente son organisation de manière conséquente sur les marchés principaux que sont, en ordre de priorité, la Suisse, l’Europe et les marchés lointains.
Sur le plan opérationnel, avec des expertises spécialisées et thématiques, VWP s’oriente vers une organisation de projets agile avec des expertises spécialisées et thématiques, afin de répondre encore plus efficacement aux besoins de ses clients et partenaires.
Naturellement intégrée dans les activités de l’organisation depuis plusieurs années, la durabilité s’inscrit désormais pleinement dans la stratégie 2025–2028. Certifiée Valais Excellence depuis sa création et Swisstainable niveau III (leading), VWP a mis en place en 2024 un centre de compétences interne dédié et mandaté une agence externe pour le soutenir dans cette démarche de positionnement, avec comme objectif de « structurer une stratégie de responsabilité sociétale (RSE) claire, accessible et efficace ».
Un diagnostic approfondi a permis d’identifier les bonnes pratiques existantes, de proposer des axes de développement et de poser les bases d’un engagement à long terme. Six enjeux stratégiques prioritaires ont ainsi été défini pour façonner le Valais de demain. En parallèle, VWP est en train de réaliser un bilan carbone afin d’identifier des actions concrètes pour réduire ses émissions de CO2. Cette démarche témoigne de l’engagement de VWP à faire preuve d’exemplarité et à contribuer activement au développement d’un Valais durable sur le plan écologique, économique et social.
Responsabilité sociétale de VWP.
Vidéo 2024
Jalons.
Analyse des marchés.
Structure des marchés du Valais.
Bilan annuel. Nuitées hôtelières 2024.
| Marché | Suisse | Proximité | Lointain | ||||||||
| Pays | CH | DE | BNL | FR | IT | UK/IRL | NORDICS | USA/CA | CN | KOR | SEA |
| Nuitées | -4,2% | -5,2% | +1,2% | +1,6% | -1,5% | +1,9% | -9,1% | +10,5% | +33,54% | +13,4% | -15,1% |
| Nuitées totales | 2'407'423 | 275'722 | 234'731 | 173'282 | 54'189 | 214'064 | 50'099 | 381'921 | 39'753 | 42'227 | 80'938 |
| Parts de marché | 54,3% | 6,2% | 5,3% | 3,9% | 1,2% | 4,8% | 1,1% | 8,6% | 0,9% | 1% | 2,1% |
| Moy. du séjour | 2,1 nuits | 2,8 nuits | 3,5 nuits | 1,9 nuits | 2,2 nuits | 2,8 nuits | 2,8 nuits | 2,4 nuits | 1,5 nuits | 1,3 nuits | 1,7 nuits |
Bilan hiver 2023/24.
2'277'708 (+0,3% vs. 2023).
Nuitées hôtelières en Valais de novembre 2023 à avril 2024.
9,36 Mio. (+3,23% vs. 2023).
2023-2024
2022-2023
Bilan été 2024.
2'128'330 (-3,15% vs. 2023).
Nuitées hôtelières en Valais de mai à octobre 2024.
2024
2023
Comparatif régional sur quelques marchés clés.
| Valais | Suisse | Grisons | Oberland bernois | Lucerne | Allgäu | Tyrol du Sud | Tyrol | Salzburgerland | Trentino | |||||||||||
| Provenance | Nuitées hôtelières | Parts de marché (PDM) | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM | Nuitées | PDM |
| Suisse | -4,2% 2'407'423 | 54,3% | +0,1% 20'850'584 | 48,7% | +0,2% 3'514'909 | 63,6% | -6,3% 1'903'232 | 41,0% | +0,3% 1'874'603 | 46,1% | +6,4% 461'046 | 3,5% | +0,1% 1'667'054 | 4,5% | -2,3% 2'241'231 | 4,5% | -0,7% 224'397 | 1,3% | +4,6% 197'987 | 1,0% |
| Allemagne | -5,1% 275'722 | 6,2% | +0,5% 3'789'117 | 8,8% | +3,6% 770'934 | 13,9% | -2,5% 308'235 | 6,6% | -0,6% 359'778 | 8,8% | 0,0% 11'867'262 | 88,7% | +0,7% 17'523'504 | 47,3% | +1,7% 26'876'033 | 47,3% | -0,7% 6'769'944 | 40,3% | +1,0% 2'891'185 | 15,0% |
| Grande-Bretagne | +1,9% 204'570 | 4,6% | -4,1% 1'617'789 | 3,8% | +6,4 % 161'369 | 2,9% | -1,5% 222'774 | 4,8% | -10,7% 116'802 | 2,9% | +6,1% 51'652 | 0,4% | +15,4% 385'004 | 1,0% | +1,6% 1'358'493 | 1,0% | +4,4% 591'438 | 3,5% | +4,6% 431'534 | 2,0% |
| Etats-Unis | +11,1% 349'052 | 7,9% | +13,9% 3'486'894 | 8,1% | +15,0% 151'347 | 2,7% | +19,6% 512'488 | 11,0% | +17,2% 516'677 | 12,7% | +5,6% 89'718 | 0,7% | +28,6% 443'760 | 1,2% | +12,2% 431'764 | 1,2% | +14,4% 367'578 | 2,2% | +12,2% 140'765 | 1,0% |
| China | +33,5% 39'753 | 0,9% | +46,6% 725'129 | 1,7% | +39,2% 15'442 | 0,3% | +4,1% 97'278 | 2,1% | +63,6% 133'021 | 3,2% | +83,0% 35'855 | 0,3% | +487,1% 78'144 | 0,2% | +123,7% 143'616 | 0,2% | +75,2% 68'132 | 0,4% | +13,4% 26'920 | 0,1% |
| Total | - 1,0% 4'435'124 | + 2,6% 42'830'588 | + 1,9% 5'527'038 | +1,9% 4'643'648 | +3,1% 4'068'528 | +0,5% 13'375'472 | +2,6% 37'074'052 | +1,4% 49'310'182 | +0,0% 16'813'008 | +2,5% 19'644'628 | ||||||||||
Notoriété.
Résultats de la grande étude d'image.
Le Valais bénéficie d’une perception forte et positive en Suisse.
Une grande sympathie et une image stable : le Valais reste profondément ancré dans le cœur de la population suisse. Les indicateurs d’image sont stables et à un niveau élevé. Parmi les associations spontanées faites avec le Valais, ce sont surtout les paysages montagneux impressionnants, le vin et le ski qui ressortent le plus. Lorsqu’il s’agit des Valaisannes et des Valaisans eux-mêmes, les associations les plus fréquentes sont le dialecte, l’amabilité, mais aussi l’attachement au terroir et une forte détermination.
Une intention de visite en hausse : l’envie de visiter le Valais n’a jamais été aussi élevée. De nouveaux segments de public, comme les « Wallis New Bookers », manifestent un intérêt croissant. Les principales motivations de visite sont la détente en pleine nature, les randonnées tranquilles, les balades panoramiques et les expériences bien-être.
Perception économique : outre le tourisme, le Valais est fortement associé à l’industrie, en particulier à l’entreprise Lonza.
Le vin, les abricots et la raclette sont reconnus par la grande majorité des personnes interrogées comme des spécialités valaisannes.
65% des Suisses
44% d'intention de visite
Notoriété du label marque Valais.
Le label marque Valais est un signe de reconnaissance, d’origine et de qualité pour des produits et services emblématiques du Valais, issus d’entreprises engagées en faveur de l’éthique environnementale et sociale. Selon un sondage réalisé par Elyos en novembre 2024, 70% des Valaisannes et Valaisans interrogés ont acheté des produits certifiés marque Valais au cours des douze derniers mois.
Le label marque Valais est largement perçu comme une certification de l’origine locale des produits et comme un moyen de soutenir la production régionale.
De plus, 90% des habitants du Valais connaissent ce label. Il bénéficie également d’une notoriété significative dans le reste de la Suisse romande, où au moins un tiers des personnes interrogées en ont entendu parler.
Enfin, en 2023, le label marque Valais a atteint le plus haut niveau de notoriété (53 %), dépassant ainsi d’autres labels tels que Genève Région – Terre Avenir (30 %).
294
Producteurs autorisés
+1079
Produits certifiés
4 secteurs
agriculture, industrie, artisanat, cosmétique
Campagnes.
203,7 Mio.
de contacts pour la campagne Sentiment de liberté
154,8 Mio.
de contacts pour la campagne Vivre et Travailler
94,2 Mio.
de contacts pour la campagne Saveurs du Valais
94,9 Mio.
de contacts affichage national, mai à décembre
La majeure partie de la campagne hivernale s’est déroulée au début de la saison. Elle a ensuite été poursuivie en version digitale, dans le but de générer un nombre maximal de réservations. Pour cela, l’accent a été mis sur de courtes vidéos, des publicités sur les réseaux sociaux et de la publicité en ligne, ciblant spécifiquement les visiteurs pour les rediriger vers le site web.
Au total, la campagne a atteint près de 30 millions d’impressions et 72 000 visites sur le site web – dont plus de 20 % étaient des utilisateurs qualifiés, c’est-à-dire des utilisateurs réellement intéressés.
Campagne hiver 2023/24.
Campagne Vivre et Travailler en Valais.
Valais/Wallis Promotion a lancé une campagne nationale dans le but d’attirer des professionnels qualifiés en Valais. L’initiative a mis l’accent sur la qualité de vie et les opportunités professionnelles dans le canton, à travers des vidéos courtes et des témoignages diffusés sur des plateformes numériques en Suisse.
Parallèlement, VWP a soutenu les entreprises valaisannes en leur fournissant des outils de communication afin de renforcer leurs activités de recrutement. Les premières vidéos, réalisées en collaboration avec le Groupe Mutuel et Constellium, ont été diffusées en mars 2024.
«Le Valais offre une combinaison unique de qualité de vie, de nature, d’opportunités professionnelles et de force d’innovation – c’est précisément ce que recherchent aujourd’hui de nombreux professionnels. Grâce à notre collaboration avec Valais/Wallis Promotion, nous mettons en valeur ces atouts et nous nous adressons de manière ciblée aux talents. En tant qu’entreprise, nous nous considérons également comme des ambassadeurs de notre région – et contribuons activement à positionner le Valais comme un lieu de vie et de travail attractif, tourné vers l’avenir.»
Aline De Riedmatten, directrice du département des ressources humaines de la Banque Cantonale du Valais BCVs
Campagne Stars locales.
La campagne « Stars locales », lancée en 2023, s’est prolongée jusqu’à fin 2024 afin de sensibiliser les consommateurs valaisans à l’achat de produits locaux et de saison. Les actions menées comprenaient une présence en ligne avec des points de vente répertoriés sur valais.ch, des publications sur les réseaux sociaux, une campagne d’affichage et digitale ainsi que des animations telles que des tickets à gratter et des bons cadeaux. L’objectif de la campagne était de générer une valeur ajoutée directe pour l’agriculture valaisanne. Jusqu’à présent, 128 producteurs et points de vente y ont participé.
15 millions
de contacts pour la campagne Stars locales
«Grâce à la promotion ciblée menée par Valais/Wallis Promotion, les vins valaisans et les produits agricoles d’exception reçoivent l’attention qu’ils méritent. Cela renforce non seulement nos exploitations, mais aussi l’image du Valais en tant que région de plaisirs gourmands.»
Fabienne Seewer, Domaine Seewer, Domaine viticole de l’année 2023 & 2024
Campagne Eté 2024.
En prévision des Championnats du Monde Mountain Bike UCI 2025, Valais/Wallis Promotion a mis l’accent sur le thème du VTT. Sous le slogan « Venir pour le VTT. Et trouver bien plus encore », la campagne s’est déroulée en deux vagues principales et a généré plus de 110 millions de contacts, dépassant largement nos attentes.
En parallèle, une campagne Always-on dédiée aux activités outdoor a mis en valeur la diversité des atouts du Valais : randonnées, panoramas à couper le souffle, bains thermaux et de nombreuses autres expériences. Cette approche a permis de positionner le Valais comme une destination polyvalente et accueillante pour un large public.
Valais/Wallis Promotion a assuré une présence continue tout au long de l’année pour la thématique Saveurs du Valais par le biais d’une campagne annuelle. Des études ont montré que la plupart des visiteurs apprécient l’authenticité des produits locaux en complément d’autres activités. C’est pourquoi la thématique a été placée sous le claim « Venir se ressourcer. Et savourer chaque instant. »
Abricots
En juillet, VWP en collaboration avec l’Interprofession des Fruits et Légumes du Valais a promu la vente des abricots du Valais à l’échelle nationale.
Campagne Saveurs du Valais 2024.
332
Espaces d’affichage pour la campagne nationale de promotion des abricots
1,1 Mio.
Impressions publicitaires dans la campagne en ligne
«Mon cœur bat pour la montagne».
Du 19 juillet au 2 août, Valais/Wallis Promotion a lancé, en collaboration avec Ticino Turismo, la campagne « Mon cœur bat pour la montagne ».
L’objectif était de contrer les images négatives véhiculées par les médias après les intempéries, de rassurer la population et d’encourager le soutien aux régions de montagne.
Des personnalités valaisannes et tessinoises ont partagé des vidéos à cet effet, afin de recréer un climat de confiance.
La campagne a touché 8,7 millions de personnes en Suisse, dont un million via les réseaux sociaux et 7,7 millions via les médias traditionnels.
« Les intempéries ont durement frappé Saas-Grund l’été dernier. Les images de destruction ont fait le tour du monde, entraînant de nombreuses annulations. La campagne « Mon cœur bat pour la montagne » a joué un rôle essentiel pour informer le public que le Valais se relève et que, dans la grande majorité des cas, les visiteurs y trouvent une région de vacances intacte. »
Bruno Ruppen, ancien président de la commune de Saas-Grund et directeur des remontées mécaniques de Hohsaas
Campagne Raiffeisen - Découvrir la Suisse.
Avec la campagne « Découvrir la Suisse », les sociétaires Raiffeisen ont eu, en 2024, l’occasion unique de découvrir ou redécouvrir le Valais sous toutes ses facettes. Douze ans après sa dernière participation, le canton a de nouveau été mis à l’honneur dans le cadre de cette action populaire, qui séduit chaque année plus de 150’000 participants.
Du 1er mai au 30 novembre, des offres exclusives comprenant le voyage en train, des nuitées à l’hôtel et des excursions étaient disponibles à la réservation sur la boutique en ligne valais.ch.
Sur le plan de la communication, l’offre a très bien fonctionné. Grâce à la campagne menée par Raiffeisen, plus de 500’000 personnes ont visité la page de renvoi – un résultat remarquable, témoignant de la forte attention générée par l’opération.
Au-delà de l’aspect commercial, la campagne a eu un réel impact promotionnel et a servi de source d’inspiration pour de futures vacances en Valais. Malheureusement, ces bons résultats ne se sont pas traduits par des réservations. Les chiffres de réservation des différentes offres sont restés inférieures aux attentes. Le tourisme valaisan a connu une saison estivale difficile en 2024, marquée par le mauvais temps et les intempéries, ce qui a entraîné des annulations et freiné les nouvelles réservations.
Campagne automne 2024.
Outdoor & sentiment de liberté : mise en avant du VTT durant les mois d’août et de septembre, accompagnée d’une campagne « always-on » axée sur la randonnée, les excursions panoramiques et les bains thermaux.
Saveurs du Valais : campagnes dédiées à l’œnotourisme et aux spécialités automnales. Une campagne spécifique a également été menée pour les Caves Ouvertes d’automne, en collaboration avec l’Interprofession des Vins du Valais.
Vivre & travailler : Promotion du canton en tant que lieu de vie et de travail attractif.
Lancement campagne hiver 2024/25.
Valais/Wallis Promotion a lancé sa campagne hivernale début novembre, afin de positionner le Valais dès le début de la saison comme une destination phare pour les sports et expériences d’hiver. La campagne s’est articulée autour de trois phases :
- Inspiration – Des spots émotionnels ont susciter l’intérêt du public.
- Considération – Une approche ciblée a redirigé les personnes intéressées vers les pages thématiques de valais.ch.
- Conversion – Mise en avant d’offres concrètes à réserver via la boutique en ligne.
En plus des sports d’hiver, d’autres activités et expériences valaisannes ont également été mises en avant. En complément, une campagne d’affichage avec des panneaux publicitaires classiques et numériques a renforcé la présence du Valais dans les villes suisses.
Digital.
5,1 millions
visites sur valais.ch
2,0 millions
de trafic qualifié sur valais.ch
8,6 millions
pages vues sur valais.ch
Provenance utilisateurs valais.ch
- Suisse
- France
- Allemagne
5'395
pages vues sur le Media Corner
CHF 2 millions
Le site valais.ch fait partie des sites régionaux les plus visités de Suisse : en 2024, il a enregistré plus de 5 millions de visites, soit une augmentation de 19% par rapport à 2023.
Refonte du site internet valais.ch.
En avril 2024, Valais/Wallis Promotion (VWP) a lancé la nouvelle version de son site internet valais.ch, dans le but de renforcer la promotion intersectorielle du canton.
Cette refonte a permis d’optimiser l’expérience utilisateur, notamment grâce à une interface plus fluide et adaptée aux appareils mobiles, tout en mettant en valeur les activités de plein air, les produits du terroir, ainsi que l’attractivité du Valais comme lieu de vie et de travail.
Les résultats de l’année 2024 ont dépassé toutes les attentes. Le site a enregistré plus de 5 millions de visites, soit une augmentation de 19 % par rapport à 2023.
Fait particulièrement réjouissant : le trafic qualifié a augmenté de 30 %, atteignant 2 millions de visiteurs.
Une tendance similaire a été observée pour les pages consultées : avec plus de 8,6 millions de pages visitées, la plateforme a enregistré une croissance de 32 % par rapport à l’année précédente.
eCRM (système de gestion de la relation client).
Newsletters hôtes
17 Newsletters envoyées
36’655 clients (+6,5% vs. 2023)
36% taux d’ouverture moyen
Newsletters Media internationales
5 Newsletters envoyées
730 clients
29% taux d’ouverture moyen
Newsletters Partenaires
7 Newsletters envoyées
761 clients
41% taux d’ouverture moyen
House of content.
Après la création d’une newsroom valaisanne, Valais/Wallis Promotion (VWP) a lancé en 2022 un projet de production de contenus vidéo mettant en avant les meilleurs itinéraires VTT du canton. En vue des Championnats du Monde Mountain Bike UCI 2025, VWP souhaite renforcer davantage la position du Valais comme destination de référence en matière de VTT. Le projet «Valais Bike Playground» a donc été poursuivi en 2024. Il fournit des contenus de haute qualité et met en valeur visuellement certains des meilleurs parcours homologués.
D’autres éléments sont actuellement en développement, notamment une collaboration plus étroite en matière de création de contenus, avec un accent particulier sur les réseaux sociaux. Pendant la saison d’hiver 2023/24, VWP a poursuivi les populaires take-overs de son compte Instagram. Neuf destinations ont profité de l’occasion pour présenter leurs atouts de manière authentique et personnelle pendant un ou deux jours. Le projet a été reconduit durant l’été avec 24 take-overs.
En 2024, VWP a également réalisé cinq Videostories, des formats courts destinés aux différents réseaux sociaux, présentant un thème sous la forme d’un portrait d’une personnalité clé. Ces vidéos sont produites par une entreprise valaisanne et cofinancées par la destination concernée par le thème. En 2024, des portraits ont, par exemple, été consacrés à une maîtresse-chien d’avalanche, une éleveuse de mouton nez noir et d’autres personnalités inspirantes.
Toutes les vidéos sont disponibles sur la chaîne YouTube-Kanal Valais Wallis
Social media
320’704 followers
+7,1% vs. 2023
36'768’730 millions
personnes atteintes sur les réseaux sociaux
-5,2% vs. 2023
153’866 followers sur Facebook
+2,7% vs. 2023
107’456 followers sur Instagram
+5,5% vs. 2023
18’895 followers sur X
+0,6% vs. 2023
15’540 followers sur LinkedIn
+17,4% vs. 2023
Les canaux de réseaux sociaux de VWP se sont développés de manière positive en 2024, malgré un contexte difficile. Plus de 50 collaborations avec des partenaires, dont des take-overs et des partenariats stratégiques de contenu, ont contribué de manière déterminante à renforcer la visibilité de la destination. LinkedIn et Instagram ont affiché une croissance solide, tandis que Facebook a connu une baisse de sa portée.
Ce recul généralisé de la portée sur les réseaux sociaux est une tendance observée à grande échelle, en raison de la densité croissante des contenus et des changements d’algorithmes. Pour contrer cette évolution, TikTok a été mis en place comme nouveau canal, afin de toucher en particulier un public plus jeune et de stabiliser la portée sur les autres plateformes.
Malgré un été difficile, marqué par une météo capricieuse et des intempéries, des campagnes ciblées ont permis de générer des contenus qui ont su transmettre, de manière authentique et émotionnelle, les atouts du Valais.
Evènements.
60 événements
activés avec la marque Valais.
800'000 personnes
atteintes sur site
30'000 tubes de crème solaire
distribués lors de divers événements
Coupe du monde de ski de fond.
Du 26 au 28 janvier 2024, la Coupe du monde de ski de fond a fait son grand retour dans la vallée de Conches après 24 ans d’absence et a remporté un franc succès. Dans le nouveau centre nordique rénové, plus de 11 000 fans ont assisté à des courses de haut niveau, tandis que les images ensoleillées du Valais ont été retransmises dans le monde entier.
Dans le village nordique, la marque Valais s’est illustrée avec des produits régionaux et des animations conviviales pour les familles, assurant ainsi une forte présence sur place.
La Coupe du monde de ski.
Du 16 au 18 février 2024, Crans-Montana a de nouveau accueilli l’Audi FIS Coupe du monde de ski alpin, offrant aux fans un week-end inoubliable. Lors de l’une des deux descentes, les Suissesses ont célébré un magnifique doublé : Lara Gut-Behrami s’est imposée devant Jasmine Flury. La piste du Mont-Lachaux, parfaitement préparée, a permis des courses spectaculaires, tandis qu’un programme varié avec spectacle aérien, musique live et cérémonie de remise des prix a diverti les spectateurs. Des millions de téléspectateurs ont suivi l’événement en direct à la télévision et la marque Valais était présente sur et en dehors de la piste.
Patrouille des Glaciers 2024.
La 40e édition de la Patrouille des Glaciers restera dans l’histoire comme l’une des éditions les plus exigeantes. Des conditions météorologiques tempétueuses et des températures glaciales, ressenties jusqu’à -38 degrés, ont contraint les organisateurs à annuler trois des quatre courses. Seule la course A2, entre Arolla et Verbier, a pu avoir lieu. Mandatée par la Fondation Patrouille des Glaciers, Valais/Wallis Promotion a notamment coordonné la communication et la promotion et s’est également chargée de l’animation dans les villages de départ et d’arrivée.
Cycle Week de Zurich.
Du 23 au 26 mai, Zurich s’est transformée en véritable temple pour les passionnés de vélo et le Valais était au cœur de l’événement. En collaboration avec des destinations partenaires, Valais/Wallis Promotion a mis en avant la diversité des régions valaisannes dédiées au VTT, séduisant plus de 85 000 visiteurs grâce à des visuels impressionnants, des spécialités régionales et des expériences captivantes.
Glacier Bike Tour.
Une aventure en e-bike à travers les Alpes. Avec le Glacier Bike Tour, un nouvel itinéraire spectaculaire en e-Bike a vu le jour, reliant St. Moritz à Zermatt en passant par Andermatt. Sur 370 kilomètres et 9’500 mètres de dénivelé, il traverse les cantons des Grisons, d’Uri et du Valais le long de la légendaire ligne du Glacier Express. Parfaitement adapté aux vélos électriques, ce parcours offre un mélange idéal de gravier, d’asphalte et de sentiers accessibles tout en proposant des expériences naturelles et culturelles impressionnantes.
« Ce qui compte pour le visiteur, ce ne sont pas les frontières entre destinations, mais les expériences qu’il peut vivre. En collaboration avec Valais/Wallis Promotion et Andermatt-Urserntal Tourismus, rendre accessible à nos hôtes l’espace d’aventure alpin entre St-Moritz et Zermatt en VTT électrique avec le Glacier Bike Tour ne fait donc pas seulement sens du point de vue des visiteurs, mais me procure également beaucoup de plaisir personnel. Merci pour cette collaboration interrégionale inspirante ! »
Patrick Dreher, vice-directeur de Graubünden Ferien
La Valais Film Commission à Cannes.
Pour la deuxième année consécutive, la Valais Film Commission (VFC) était présente au prestigieux Festival de Cannes. Grâce à une forte présence sur les scènes événementielles internationales, elle a continué à développer son réseau et à positionner le Valais comme un lieu de tournage de premier choix pour les productions cinématographiques. Un moment fort a été le soutien apporté au nouveau film d’animation « Sauvage » du réalisateur valaisan Claude Barras.
Omega European Masters.
Du 5 au 8 septembre 2024, le Golf Club Crans-sur-Sierre est une nouvelle fois devenu la scène de l’un des tournois de golf les plus prestigieux d’Europe : l’Omega European Masters. Avec des joueurs de haut niveau tels que Matthew Fitzpatrick, Sebastian Söderberg et Matt Wallace, la 77e édition a offert un spectacle sportif de très haut niveau, dans le cadre spectaculaire des Alpes valaisannes. La victoire est revenue au Britannique Matt Wallace. En dehors des fairways, les visiteurs ont pu vivre une expérience gastronomique exclusive à la « House of Valais », où des spécialités valaisannes et des vins raffinés étaient servis dans une atmosphère conviviale
Les caves ouvertes.
Les « Caves ouvertes d’automne » ont une fois de plus attiré de nombreux amateurs de vin en Valais. Du 14 octobre au 20 décembre 2024, de nombreuses caves ont ouvert leurs portes et invité les visiteurs à déguster le millésime 2023, tout en se mettant dans l’ambiance du millésime à venir. La campagne lancée par Valais/Wallis Promotion en collaboration avec Swiss Wine Valais a été un véritable succès.
Lonely Planet classe le Valais parmi les meilleures destinations 2025.
Le célèbre guide de voyage Lonely Planet classe officiellement le Valais dans le top 5 des destinations touristiques recommandées dans le monde en 2025, une reconnaissance prestigieuse. Cette distinction accroît la visibilité internationale du Valais et confirme l’engagement de longue date de Valais/Wallis Promotion, de la Matterhorn Region AG et de leurs partenaires pour positionner le Valais comme une destination touristique de premier plan sur la scène internationale.
Petit-déjeuner des partenaires sous le signe de l'Avent.
Le 10 décembre, le traditionnel petit-déjeuner des partenaires de Valais/Wallis Promotion a été l’occasion de revenir sur les succès de 2024 et de jeter un regard sur une nouvelle année riche en événements. Le nombre élevé d’inscriptions a dépassé toutes les attentes, si bien que l’événement a dû être déplacé à l’extérieur, à l’Espace Tourbillon près de Provins. Dans une ambiance chaleureuse, le conseiller d’État Christophe Darbellay, le président de VWP Julien Moulin, ainsi que le directeur de VWP Damian Constantin, ont prononcé des discours inspirants et partagé leurs perspectives sur l’évolution du tourisme valaisan.
Partenariats.
Emil Frey Sion.
Le partenariat fructueux entre Valais/Wallis Promotion et le garage Emil Frey à Sion s’est poursuivi avec succès en 2024. Dans le cadre de cette collaboration, VWP continue de promouvoir la mobilité durable : la flotte de véhicules est entièrement composée de modèles Toyota bZ4X, entièrement électriques et alimentés par de l’énergie locale. Ce partenariat met en avant l’engagement commun en faveur d’un mode de déplacement respectueux de l’environnement en Valais.
Club des Entreprises.
Le Club des Entreprises Valais a pour objectif d’intégrer les entreprises valaisannes à la promotion du canton comme lieu de vie et de travail attrayant, favoriser la mise en réseau de ces entreprises et accroître la visibilité du Valais en tant que territoire économique performant et innovant.
Championnats du monde Mountain Bike UCI 2025 en Valais.
Le Valais vibrera au rythme du VTT en accueillant les Championnats du Monde de Mountain Bike UCI 2025. L’organisation d’un tel événement d’envergure internationale est une opportunité unique pour le Valais de se positionner comme destination vélo/VTT de référence et de promouvoir la pratique de ces deux activités auprès de la population. L’occasion aussi pour Valais/Walis Promotion de continuer à renforcer sa communication autour de la thématique stratégique du VTT.
« Le VTT constitue pour Bellwald un pilier central du développement touristique et les prochains Championnats du Monde Mountain Bike UCI 2025 illustrent parfaitement ce que le Valais peut accomplir lorsqu’il agit de manière unie. Ce grand projet va positionner durablement notre région comme un véritable paradis du vélo ».
Emanuel Bellwald, directeur de Bellwald Tourisme
Patrouille des Glaciers.
Après deux éditions couronnées de succès sous la responsabilité de la commercialisation par Valais/Wallis Promotion, le mandat entrera dans une nouvelle phase à la fin de l’année 2024. La Fondation Patrouille des Glaciers prendra désormais en charge la promotion de l’édition 2026, dans le cadre d’une nouvelle structure organisationnelle. Les destinations de Verbier, Zermatt et Arolla assumeront dès lors la responsabilité de l’organisation locale et de la promotion de l’événement, en remplacement de Valais/Wallis Promotion. Cette approche décentralisée souligne l’ancrage régional de la PdG et permet une implication encore plus forte des acteurs locaux. Dans le cadre de sa mission de promotion du Valais, VWP continuera à soutenir la PdG, comme elle le fait déjà pour d’autres grands évènements du canton.
PASS 13*.
Le PASS 13* est un crédit de transport public valable sur le territoire valaisan à utiliser avec l’application FAIRTIQ. L’objectif est d’offrir à la population valaisanne un titre de transport attractif et flexible qui puisse répondre à différents besoins et encourager l’utilisation des transports publics.
L’achat du PASS 13* se fait depuis l’eshop de Valais/Wallis Promotion.
Le Valais invité d'honneur à l'OLMA 2025.
En 2024, Valais/Wallis Promotion (VWP) s’est vu confier par le Conseil d’Etat le mandat de concevoir et de mettre en œuvre la présence du Valais en tant que canton hôte à l’OLMA 2025.
Ce mandat comprend la planification stratégique, l’organisation et la coordination de l’ensemble des activités liées à la participation du canton invité à la plus grande foire suisse de l’agriculture et de l’alimentation.
À travers cette mission, VWP entend positionner le Valais comme une région innovante, économiquement dynamique et attrayante sur le plan touristique, tout en générant un impact durable au-delà de l’événement lui-même.
Commercialisation.
Stratégie de l'offre.
Pour avoir du succès, il faut assurer la disponibilité, la qualité et les prix des produits/expériences sur la place de marché digitale valaisanne B2C et B2B ainsi que leur adéquation aux attentes du marché. Une professionalisation de l’offre a été réalisée afin de créer des offres attrayantes et de grande valeur, orientées vers les besoins des clients, et de les établir en Valais dans le cadre d’une collaboration commune.
B2C.
Afin d’inciter la clientèle potentielle à effectuer une réservation sur valais.ch et générer ainsi du chiffre d’affaires, il est d’abord essentiel d’éveiller l’envie de voyager en Valais. Dans cette optique, Valais/Wallis Promotion accompagne les hôtes tout au long de leur parcours – de l’inspiration à la réservation. Toutes les actions de communication intègrent ainsi un call-to-action clair, renvoyant vers valais.ch, où les utilisateurs peuvent obtenir des informations complémentaires ou réserver directement des offres.
Par ailleurs, la place de marché est continuellement développée et optimisée avec notamment un nouveau moteur de réservation pour les hébergements, de nouvelles pages intermédiaires par thème et une amélioration des bons cadeaux. De plus, elle est dotée de nouvelles plateformes comme Pricenow pour les forfaits de ski dynamiques, Feratel et TOMAS pour les expériences, etc. En 2024, les fonctionnalités de filtrage ont également été optimisées, rendant la plateforme encore plus intuitive et centrée sur les besoins des utilisateurs.
CHF 599’627
+31% vs. 2023
CA par catégories de produits
White Label.
Avec le White Label Shop, les organisations touristiques valaisannes disposent d’une solution intéressante pour intégrer en peu de temps, à des conditions attrayantes, une plateforme de distribution e-commerce sur leur site Internet.
CHF 1'646'000
+28,9% vs. 2023
B2B.
Depuis août 2018, la Matterhorn Region AG (MRAG) dispose d’une place de marché numérique dédiée à la clientèle professionnelle du secteur du voyage (B2B). Cette plateforme permet la commercialisation, la distribution et la vente de produits et services valaisans. Grâce à son développement continu, la boutique numérique B2B a permis une automatisation progressive du traitement des réservations, remplaçant les processus manuels. Résultat : fin 2024, 89 % du chiffre d’affaires a été généré via cette place de marché – un progrès significatif en matière d’efficacité opérationnelle et de volume de ventes.
CHF 3’405’413
-11,3% vs. 2023
Boutique.
Depuis juillet 2021, VWP dispose de sa boutique officielle de merchandising proposant divers articles aux couleurs du Valais. Sur cette nouvelle plateforme, les fans et amoureux du canton peuvent se procurer des vêtements, des accessoires, et bien d’autres objets du quotidien.
Activités sur les marchés.
Marchés européens.
Le travail des marchés de proximité s’articule principalement autour du digital. L’approche varie en fonction des marchés prospectés. Globalement, les clients réservent directement leurs offres. C’est pourquoi, l’accent est mis sur des campagnes thématiques avec un mix d’activités marketing. Cela nous permet non seulement d’augmenter notre notoriété, mais surtout de s’adresser directement aux clients pour les inciter à venir en Valais. En Allemagne, au Royaume-Uni et en Irlande, les réservations par l’intermédiaire de tour-opérateurs sont plus fréquentes. Les contacts B2B jouent donc également un rôle important dans le travail de ces marchés.
Au niveau des activations, des campagnes thématiques sont organisées selon la saison avec des approches spécifiques adaptées à chaque marché. De manière générale, les hôtes européens représentent un fort potentiel pour le développement du tourisme quatre saisons en Valais. C’est pourquoi, ces campagnes sont déployées à la fois sur l’été et l’hiver mais également sur l’automne. Dans ces campagnes, des offres concrètes des différents partenaires de la MRAG sont mises en avant.
« La campagne Swisstainable « Verborgen parels in Wallis » a connu un grand succès au Benelux, offrant à Martigny une excellente visibilité. En abordant la durabilité sous un angle « culture et traditions », nous avons pu mettre en lumière des destinations plus petites et moins connues – dont St-Maurice et Saillon. C’est précisément ce type d’expériences authentiques que recherchent les voyageurs du Benelux aujourd’hui. Cette campagne a confirmé la parfaite harmonie entre tourisme durable et découvertes culturelles uniques. Nous sommes ravis de poursuivre cette initiative en 2025 avec National Geographic, afin de renforcer encore le positionnement de Martigny Région. » Fabian Claivaz, directeur de Martigny Région
Marchés lointains.
« La campagne de promotion hivernale à Times Square a été une occasion unique de présenter la région d’Aletsch à un public international. Grâce à des images impressionnantes de notre imposant panorama alpin, nous avons pu toucher des millions de personnes à New York et leur faire vivre la magie d’un village de montagne sans voitures. Grâce au solide partenariat au sein de la Matterhorn Region AG, nous avons pu continuer à développer le prestige de notre destination et à enthousiasmer des hôtes potentiels pour des vacances d’hiver inoubliables. »
Nadine Blatter, Market Manager Aletsch Arena
Comptes 2024.
Les comptes 2024 de Valais/Wallis Promotion se clôturent sur des recettes et des dépenses de plus de Fr. 14.77 mios qui sont en augmentation par rapport au budget. Quelques changements ont eu lieu dans le business plan initial avec une incidence sur le résultat puisque le budget prévoyait un déficit et que les comptes bouclent finalement avec un léger excédent de recettes de Fr. 3’997.91. Cette somme vient s’ajouter au solde au 31 décembre 2023 de la convention-programme 2021-2024 conformément à l’art. 14 al. 2 de l’ordonnance sur la création de la société de promotion du Valais. La convention-programme 2021-2024 se clôturent ainsi avec un dépassement des recettes de Fr. 313’627.46. Pour rappel, le budget de VWP doit être équilibré sur les quatre ans de la convention-programme approuvée par le Grand Conseil.
